El Social Media Marketing, o Mercadeo en Medios Sociales, es el arte de comunicar de manera efectiva el valor de un bien, producto o servicio a través de plataformas sociales, conectando con potenciales clientes en espacios digitales donde interactúan cotidianamente.
En los últimos años, la transformación digital ha tomado protagonismo gracias a las innovaciones tecnológicas impulsadas por Internet, la comunicación móvil y, en particular, las redes sociales. Estas tendencias están profundamente arraigadas en nuestra vida diaria, reflejando una era que supera con creces la revolución industrial y que ha dado paso a un nuevo paradigma: la globalización digital.
Hoy en día, han emergido nuevos términos, profesiones y hábitos que la sociedad ha adoptado casi de manera natural. Conceptos como redes sociales, social media, Facebook, Twitter, YouTube, Tiktok o similares, se han consolidado como parte integral de nuestra realidad diaria.
Grandes corporaciones y empresas de diversos sectores han incursionado en el ámbito del Social Media Marketing debido a sus beneficios: una inversión relativamente baja con un alto potencial de retorno económico. Esta tendencia ha propiciado la creación de nuevas profesiones especializadas como el Social Media Manager y el Community Manager, roles que continúan evolucionando a medida que el sector se define y madura.
En los últimos años, hemos sido testigos de un cambio acelerado en la manera en que la sociedad se comunica y consume información. Este fenómeno puede medirse a través de momentos clave y estadísticas relevantes, que presentamos periódicamente en este espacio web.